? ? 為了進(jìn)一步推進(jìn)“服務(wù)零距離、細(xì)節(jié)提升年”醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，我院于7月19日、20下午分別對(duì)臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)以及窗口醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人召開了服務(wù)工作推進(jìn)會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)張平富、王選軍、趙紅旗、嚴(yán)德強(qiáng)出席會(huì)議。
? ? ?會(huì)上，科主任就本科室梳理的服務(wù)問題提出相應(yīng)整改措施。院黨委書記王選軍結(jié)合國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委“改善醫(yī)療服務(wù)計(jì)劃”11項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，對(duì)我院“服務(wù)零距離、細(xì)節(jié)提升年”為主題的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了解讀，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們目前要著力解決門診與住院之間銜接不暢、臨床科室與輔助科室之間的信息脫節(jié)、后勤與一線科室之間不協(xié)調(diào)，科室內(nèi)部分工不協(xié)作、醫(yī)護(hù)不配合、推諉扯皮等所形成的服務(wù)“斷裂帶”，要求全院職工要以“為病人服務(wù)、為臨床服務(wù)”為工作導(dǎo)向，杜絕和減少工作差錯(cuò)，避免各類糾紛的發(fā)生，把各種隱患矛盾消滅在萌芽之中，切實(shí)贏得病人對(duì)醫(yī)院的滿意和信任。最后，王書記還特別在3個(gè)會(huì)議上作出安排，全院各科室都必須在年內(nèi)取得1-2件切實(shí)有效的細(xì)節(jié)整改服務(wù)。
? ? 院長(zhǎng)張平富指出：醫(yī)療質(zhì)量、安全和服務(wù)永遠(yuǎn)要抓，服務(wù)不是小事，服務(wù)是保障，醫(yī)務(wù)人員要從病人入院到出院的每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)都要提升，時(shí)刻警惕“微腐敗”，嚴(yán)格執(zhí)行“四合理”，從而提高患者的就醫(yī)感受。??（院辦?周志芳）
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